Пансионат Мирра

В этот пансионат, пришлось оформить родственницу,одинокая (сломала голеностоп,сидеть не могу, стоять не могу, короче 'я все не могу'), первое, что приятно удивило, это оформление, никаких лишних бумаг, все быстро и конкретно, второе нас ждали 3 дня, и никаких денег за это не взяли, когда приехали в пансионат, сразу бросилось в глаза, очень чисто, очень. Прошли в комнату, где было приготовлено место, тоже было очень чисто, лежали 2 женщины, чистенькие, ухоженные и никакого запаха. Пока на ресепшене оформляли договор, из своих комнат выходили и дедушки и бабушки, посмотреть,что да как,какие же они были опрятные, дедушки в чистых рубашках, на каждую пуговку застегнутые,штаны чистые, все причесанные, бабушки в чистых халатиках. Родственница, грязная, неповоротливая, никто даже слова не сказал 'а как же мы её ворочать будем?', в пансионате такой проблемы не было, девчушки,в 3 раза меньше её,и ворочали и сажали, и даже умудрялись посадить в инвалидное кресло, и вывезти её погулять на веранду, как они это сделали, до сих пор не представляю, это ведь надо сначало посадить в это кресло,а потом на кровать уложить, умницы девочки, какой-нибудь 'злопыхатель', скажет : ' чего за деньги-то не сделать', а я скажу не за деньги, за копейки, в ту сумму, которую мы платили, входило, и кормление,и стирка нательного и постельного белья, и кормление с ложки, и смена памперсов, волосы и ногти подстригали, а так как родственница, очень беспардонная (мягко сказано) она персонал от себя вообще не отпускала, : дай, принеси, убери, намочи, подними, найди (это таблетки, она их теряла, у неё их 3 пакета) а сколько нелестных слов и проклятий персонал выслушивал от неё в свой адрес, у меня даже возникала мысль, что позвонят и скажут ' забирайте свою родственницу', вела себя отвратительно, не позвонили, все терпели. Ещё очень важный момент,когда бы мы не пришли, без всякого предупреждения,у меня всегда возникала мысль,что её только что переодели и поменяли постельное белье, все чистое, наглаженное, памперс чистый, и в комнате вообще НИКАКОГО запаха. Про персонал хочу сказать, какие же они умнички, помимо тяжелого труда,по уходу за лежачими, и скверные характеры терпят, работу свою выполняют на отлично, пример: родственницу надо было везти на рентген,я её даже не сопровождала я ждала в мед.центре, где должны были снимок делать, машина скорой помощи, приехала в пансионат, она уже была одета, собрана для поездки, девочки её проводили до машины,и всё, в мед.центре снимок сделали, опять уложили в машину, а в пансионате её встретили, и опять в кровать, они сделали всю работу за меня, и делали это все с пониманием и доброжелательностью. Абсолютно уверена, что если вы, по каким-то причинам, вынуждены поселить своего пожилого родственника в этот пансионат,это самое надежное место, отличный уход и доброе отношение к вашим близким гарантировано. Наша история закончилась тем,мы рассчитывали, что пролежит родственница 2 месяца, пока перелом не срастётся, а вышло 5,5 месяцев, стараться она не хотела, чтобы самостоятельно передвигаться, и пришлось оформлять документы в дом-интернат, сейчас на обследовании, и опять хочу сравнить отношение в пансионате к таким людям и в государственных мед. учреждении, во время оформления документов, мед. сестра спросила: ' она сама садится?', я отвечаю: ' нет', в ответ такие слова: ' я сажать не буду, у меня 2 грыжи', вот так, а в пансионате такой вопрос вообще, не поднимался, надо сажать,значит будем сажать, и ворочать, и 'пятую точку', еще кричит ' я требую уважения', терпение у персонала конечно'железное'. Сейчас она лежит на обследовании, и её не сажают, и не ворочают, а кормят лёжа, и лежит она тихонечко, и права перестала качать, потому что, так нянчиться с ней, как это было в пансионате,в гос. мед. учреждении не будут. Люди которые пишут о недостатках этого пансионата,пусть вам будет стыдно, вы не знаете видимо, какую тяжеленную работу выполняют там, как стараются для ваших родных, а недостатки лучше ищите у себя,а не в пансионате, где ваши близкие получают всё,чего вы по разным причинам не можете дать. Милые, добрые женщины, спасибо вам, за ваш безумно тяжелый труд, всех вас очень, очень уважаю. Ольга Геннадьевна P.S. Когда родственницу увозили из пансионата, на обследование, повар собрала ей гостинец с собой, а Оксана Владимировна (администратор) которой больше всех доставалось от 'нашей постоялицы', подарила ей косметичку под кошелёк, чтобы пользоваться было удобно. И последнее, в отделении где она сейчас обследуется, она лежит не за бесплатно, а 75% от пенсии её, мы заплатили, но уход и отношение по сравнению с пансионатом, даже сравнивать нельзя.

Если хотите, чтобы ваш близкий человек быстрее умер: привозите к ним! Безобразное отношение к пациентам, в коридорах, туалетах грязь, в душевых жильцы видимо вообще не бывают! 2,5 года назад там умерла наша мама, за 5 часов нашего посещения никто к ней и к нам ни разу не подошёл,санитарка сидела в соседней комнате и смотрела телевизор! Питание дают всем одинаковое, есть зубы, нет зубов. Принесли первое: мясо жесткое, суп огонь !Как больной лежачий человек может такое съесть? Неужели суп-пюре не сделать? Карю себя за то, что маму не забрали в последний приезд,концлагерь,а не пансионат, только бы оплату получить! После смерти мамы администратора не могла добиться, сказали, что ушла в отпуск! Сомневаюсь, что совесть её заела!Люди обходите это место за километр!!!

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Центра 'Мирра-Ярославль' за чуткое и внимательное отношение к пациентам. Всё делается вовремя (лекарство, процедуры, питание, уход) и с хорошим качеством. Сотрудники Центра на связи в любое время, всегда готовы прийти на помощь. Спасибо Вам большое за Ваш нелегкий труд. Всем здоровья и благополучия.

Никому не порекомендую видимо в пансионате дела настолько идут плохо что хотят урвать любым способом какую-то мелочь за 3 дня до помещения свекрови позвонила в миру узнать о наличии мест мне предложили оплатить бронь 100р за день мы привезли в 20 часов и 25 минут топтались перед входом 27..12. 2019 год холод собачий инвалид не ходячий .Телефон не отвечал на звонок на стук никто не выходил Ужас. А мы предупреждали что привезем инвалида парализованного .Составили договор в разрез оказание платных услуг населению.мужу и в голову не пришло что день приезда и день отъезда не один день ,а 2 ня причем оказалось что за этот день мы оплатили 1100 и бронь 300 руб заплатив 9100руб спокойно уехали отдыхать а на 7 ой день нам звонят и говорят забирайте. мы были шокированы .Слава богу нам помогли друзья забрали маму из горе пансионата оставив 1000 рублей им на нужды .Услуга выполнена не в полном объеме .Конечно таким горе предпринимателям законы прав потребителя не указ ,но и клиентов у них кот наплакал. Рада буду если кому то мой отзыв поможет не связываться с такими людьми А мы хотели продлить договор но не были уверены в порядочности сделки и решили не рисковать .Когда был пансионат в Норском -может хозяин был другой .Но все было по честному в 9 часов привезли заплатили ,а в назначенный день до 9 часов утра забрали .Одним словом персона с которой я говорила по телефону -заставившая нас забрать свекровь на день раньше не может принести деньги хоэяевам пансионата зато поможет избавится от клиентов .Успехов и процветания не могу пожелать да и не хочу. Надо бы посетить роспотреб надзор с целью чтобы проверили деятельность данного учреждения и написать заявление в комитет защиты прав потребителя что я и намерена сделать

Хочу опровергнуть предыдущее сообщение!!!Бабушка у нас там проживает (91 год)уже второй год.Дома просто не могли с ней справиться из за старческой деменции -хулиганила.В Мирре вызвали врачей,психотерапевт подбирала лекарства,а сиделки ТЕРПЕЛИ(поймет только тот ,кто с этим столкнулся).Бабушке самой тоже там нравится,хоть не одна целый день дома,т.к весь день все на работе.Спасибо ВСЕМ кто там работает ЗА ТЕРПЕНИЕ и помощь .Про оплату никаких недаразумений не было,даже если мы не приезжали в день оплаты ,нам никто не звонил и не говорил ,что бы забирать бабушку.,говорили когда приедете,заплатите!!!

Отличный персонал , мы очень довольны )

Доброго времени суток! Меня зовут Виктория.Я певица.И мне довелось 8 марта выступать в пансионате 'Мирра'.Я очень рада,что выступила в данном месте, так как все прошло весело, празднично и по- семейному.Милые бабушки и дедушки пели вместе со мной знакомые песни, персонал очень приветлив,внимателен,доброжелателен.Душевные люди.Здоровья всем крепкого.

В Норском было лучше. Сейчас теснота, погулять-походить негде совершенно. Запах в таких учреждениях присутствует неизменно, но тут уж слишком высока концентрация к сожалению. Персонала явно не хватает.

Это лучший пансионат в Ярославле.